Dans ce rôle, tu as la responsabilité gérer les opérations et la résolution de problèmes principalement durant des mandats chez nos clients. Tu participes également à certains projets de transitions. Lorsque tu n'es pas en clientèle, tu intègres ta "Home base" dans notre équipe partenaire "Remote engineering" afin de fournir du support sur les opérations et répondre aux demandes dans le cadre de nos activités de "Managed Services.
- Mandats/projets en délégation chez nos clients corporate
- Participation sporadique aux projets de transitions (Build to Run)
- Gestion des opérations et résolution d'incidents avec respect des services
- Possibilité d'évoluer dans différents environnements et ainsi monter en compétence
Votre profil
- Bonnes connaissances des solutions Microsoft Server (et outils de virtualisation), Azure et M365
- Connaissances techniques IT (systèmes, virtualisation, messagerie, stockage, système de sauvegarde, réseau, scripting)
- Connaissances de MS Azure (et/ou AWS) avec experience dans l'administration Cloud
Ce qui te distingue
- Des études supérieures en informatique et une première expérience professionnelle dans le domaine.
- Bonne faculté à communiquer, avec une orientation résolument client
- Un très bon niveau de français et d'anglais à l'écrit et à l'oral
Ce qui nous définit, c'est toi.
Unternehmen / Organisation:
Swisscom AG
Region:
Genf
Berufsfeld:
Administration, Support
Erforderliche Kenntnisse:
C#