Leiter Kundendienst (Maschinenbau) 100% (m/w/d)

Unser Kunde in der Region Lenzburg, tätig im Maschinenbau, sucht ab sofort oder nach Vereinbarung einen erfahrenenLeiter Kundendienst (Maschinenbau) 100% (m/w/d)

Ihre Herausforderung

• Gesamtverantwortung für den Bereich des Kundendienstes, organisatorische und operative Führung eines Teams von rund 20 Mitarbeitern
• Verantwortung für nachhaltigen Erfolg der Serviceorganisation und der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Unterstützung in der Einsatzplanung der Servicetechniker
• Kontrolle Service-Rapporte, Entscheid und Kontrolle Verrechnung an den Kunden
• Ansprechpartner für alle Kundenbelange im Kundendienst

Ihre Kompetenz

• Abgeschlossene technische Grundausbildung oder vergleichbar
• Fundierte Berufserfahrung im technischen Kundendienst
• Führungserfahrung
• Affinität zu digitalen Lösungen und fundierte PC-Kenntnissen (MS-Office / ERP)
• Kommunikative Persönlichkeit mit Führungskompetenz
• Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Italienischkenntnisse

Ihre Perspektiven

• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Spannender Aufgabenbereich
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen