Kundenberater/in 50-100%

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und Sie benötigen dabei Unterstützung? Gerne helfen wir Ihnen!
Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern engagierte Persönlichkeiten alsKundenberater/in 50-100%

Ihre Herausforderung

• Aktive Kundenbetreuung und Beratung in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und gezielte Produktvorschläge
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen zur Sicherung der Kundenzufriedenheit
• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Verfolgung von Kundenanliegen und Sicherstellung einer zeitnahen Lösung
• Informationsweitergabe an interne Abteilungen zur Verbesserung von Produkten oder Dienstleistungen
• Aktualisierung von Kundenkonten und -datenbanken
• Durchführung von Kundenbefragungen und -feedback-Analysen
• Verkaufsförderung und Erreichung von Verkaufszielen

Ihre Kompetenz

• Abgeschlossene Berufslehre in relevantem Bereich oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung
• Gute Computer-Kenntnisse (MS Office, SAP)
• Kunden- und verkaufsorientiertes Denken
• Teamfähig, motiviert und kundenorientiert
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse

Ihre Perspektiven

• Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
• Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
• Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
• Unser Service ist für Sie kostenlos
• Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos