Junior ICT Supporter

Junior ICT Supporter
Über unseren Kunden
Ihr Aufgabenbereich

• Bearbeiten von Tickets sowie Störungsmeldungen (telefonisch & schriftlich)
• Unterstützen der Anwender rund um Hard- und Software – Remote sowie OnSite
• Verantwortlich fürs Erfassen von Benutzern (Mutationen) und durchführen von Bedarfsabklärungen der Kunden
• Mitarbeit bei der Administration O365, Windows 10, SCCM, NetMail, Intune, Hardware LCM
• Verwalten der Telefonie (mobile sowie Festnetz) und pflegen von Nutzerdaten

Ihr Profil

• Ein abgeschlossenes Studium (HF, FH, Uni) in (Wirtschafts-) Informatik oder eine abgeschlossene Lehre zum Informatiker/Systemtechnik EFZ
• Erste Erfahrung im Support sowie der Benutzerverwaltung des Windows-Umfelds
  Kenntnisse der gängigen Netzwerke, Server (VMware) sowie Anwendungen wie O365 wünschenswert
• Eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft in der Schweiz (Besitz Führerausweis von Vorteil)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse

Ihre ChanceOrt:BaselSpezialisierung: Sprachen: Job ID: 11190  |